La temporada de grandes descuentos ya se siente en el Perú. El Black Friday 2026 se celebrará el viernes 27 de noviembre, aunque muchas tiendas físicas y plataformas de comercio electrónico suelen adelantar sus ofertas o extenderlas durante toda la semana y el fin de semana siguiente. A eso se suma el Cyber Monday, el lunes 30 de noviembre, centrado en las compras por internet.
Con tantas promociones circulando, también aumentan los intentos de estafa. Por eso, el Indecopi y especialistas en comercio electrónico recomiendan tomar algunas precauciones antes de pagar.
1. Compara precios desde antes
Algunos comercios suben sus precios semanas antes para que el "descuento" parezca mayor el día del evento. Anota desde ahora el precio de los productos que te interesan y compáralo en varias tiendas.
2. Lee la letra pequeña
Revisa las condiciones de cada oferta: stock disponible, métodos de pago aceptados, costos de envío y plazos de entrega. El precio que veas debe ser el precio final, con todos los cargos incluidos.
3. Verifica a quién le compras
Si la tienda es nueva o poco conocida, comprueba que tenga RUC, dirección física, canales de atención y Libro de Reclamaciones. El Indecopi ofrece la herramienta "Mira a quién le compras", donde puedes revisar si un proveedor tiene reclamos o sanciones.
4. Revisa que la página sea segura
Antes de ingresar tus datos, confirma que la dirección web empiece con https:// y que aparezca el ícono de un candado en el navegador. Desconfía de páginas con errores de ortografía o con un nombre parecido, pero no igual, al de una tienda conocida.
5. Cuidado con los enlaces por mensaje
No abras ofertas que te lleguen por SMS, WhatsApp o correos de origen dudoso, sobre todo si prometen descuentos exagerados. Es una de las formas más comunes de phishing, el engaño para robar tus datos bancarios.
6. Protege tus datos financieros
Nunca compartas tus claves, el código de seguridad (CVV) de tu tarjeta ni las contraseñas de tu banca móvil. En tiendas físicas, no pierdas de vista tu tarjeta al momento de pagar.
7. Guarda todas las pruebas
Conserva comprobantes de pago, capturas de pantalla de la oferta y correos de confirmación. Si algo sale mal, serán fundamentales para presentar un reclamo.
8. Si tienes un problema, reclama
Si la tienda no respeta la oferta, no entrega el producto o se niega a atender tu reclamo, puedes acudir al Indecopi por estos canales:
- Reclama Virtual: enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual
- Teléfono: 224 7777 (Lima) o 0800-4-4040 (línea gratuita desde regiones)
- Correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe
Planificar tus compras, poner un presupuesto y comprar solo en canales confiables es la mejor forma de que el Black Friday sea una oportunidad y no un dolor de cabeza.